ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Козак Виталий Николаевич, ИНН 753600535942, ОГРНИП 324750000003022, далее — «Исполнитель», предлагает физическим лицам заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
Условия конкретного мастер-класса, консультации или иного мероприятия — программа, формат, дата, место, продолжительность, стоимость, тариф и состав предоставляемых материалов — определяются информацией на сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью Договора.
1. АКЦЕПТ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
1.1. Акцептом оферты является оформление Заказчиком заявки и совершение оплаты полностью либо в предусмотренной на сайте части. Для бесплатного мероприятия акцептом является регистрация.
1.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с описанием услуги, программой, форматом, датой, стоимостью, настоящей офертой и иными размещенными на сайте условиями и принимает их.
1.3. Договор считается заключенным с момента акцепта. К отношениям сторон применяется редакция оферты и описание выбранной услуги, действовавшие на момент акцепта.
1.4. Электронные сведения о заявке, оплате, направлении уведомлений, предоставлении доступа и участии Заказчика признаются сторонами допустимыми доказательствами исполнения Договора.
2. ПРЕДМЕТ И ХАРАКТЕР УСЛУГ
2.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в форме мастер-классов, консультаций, встреч, семинаров, тренингов и иных мероприятий.
2.2. Обязательство Исполнителя состоит в совершении согласованных действий по организации и проведению услуги. Исполнитель не принимает на себя обязанность обеспечить Заказчику определенный доход, прибыль, рост капитала, инвестиционный, предпринимательский или иной конкретный результат.
2.3. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несет ответственность за их последствия. Информация Исполнителя не заменяет индивидуальную юридическую, налоговую, инвестиционную, медицинскую или иную профессиональную консультацию, если соответствующая услуга прямо не заявлена.
2.4. Исполнитель вправе привлекать экспертов и иных лиц, а также корректировать последовательность тем, состав выступающих и организационные элементы программы при сохранении общего назначения и объема услуги.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуга оказывается в дату, время и формате, указанные на сайте либо в сообщении Исполнителя. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить своевременное участие и проверить полученные организационные сообщения.
3.2. При очном мероприятии Заказчик самостоятельно несет расходы на проезд, проживание, питание и иные сопутствующие расходы, если прямо не указано иное.
3.3. При онлайн-формате Заказчик самостоятельно обеспечивает исправность оборудования, программного обеспечения и доступа в Интернет. Технические проблемы на стороне Заказчика не являются недостатком услуги Исполнителя.
3.4. Неявка, опоздание, досрочный уход, отсутствие подключения или иное неиспользование Заказчиком предоставленной возможности участия по причинам, не зависящим от Исполнителя, не свидетельствуют о неоказании услуги Исполнителем.
3.5. Если мероприятие проведено в установленное время и Заказчику была обеспечена предусмотренная Договором возможность участия, Исполнитель вправе ссылаться на факт проведения мероприятия и предоставления такой возможности при определении фактически исполненной части обязательств.
3.6. Отдельный акт оказанных услуг не составляется. Факт исполнения подтверждается совокупностью данных: проведением мероприятия, регистрацией, электронными сообщениями, предоставлением доступа, материалами мероприятия, данными платежной системы и иными допустимыми доказательствами.
3.7. Заказчик обязан незамедлительно сообщать об обстоятельствах, препятствующих получению услуги, чтобы Исполнитель при наличии возможности мог предложить организационное решение. Такое обращение само по себе не означает обязанности Исполнителя перенести мероприятие.
4. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА
4.1. Стоимость услуги и условия оплаты определяются на сайте применительно к выбранному мероприятию и тарифу.
4.2. Если предусмотрена частичная предварительная оплата, она засчитывается в общую стоимость услуги. Если стороны отдельно письменно не согласовали задаток, платеж является авансом.
4.3. Скидки, промокоды, специальные и ранние цены предоставляются на условиях, действующих в момент оплаты, и не подлежат пересчету в связи с последующим изменением цены.
4.4. При оплате через платежного провайдера обязательство Заказчика считается исполненным после подтверждения платежа соответствующей платежной системой.
4.5. Исполнитель исполняет обязанности по формированию кассовых документов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
5. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ И ПРАВО ИСПОЛНИТЕЛЯ НА ЗАЩИТУ МЕРОПРИЯТИЯ
5.1. Заказчик обязан соблюдать порядок проведения мероприятия, не препятствовать работе Исполнителя и других участников, не допускать оскорблений, угроз, агрессивного поведения, распространения противоправной информации и иных действий, нарушающих права участников.
5.2. При существенном нарушении правил Исполнитель вправе потребовать прекратить нарушение, отключить Заказчика от онлайн-мероприятия либо удалить его с очного мероприятия. Такое действие рассматривается как мера по обеспечению порядка, а не как односторонний отказ Исполнителя от Договора.
5.3. При определении расчетов с Заказчиком, удаленным вследствие его виновного нарушения правил, учитываются уже оказанная часть услуги и документально подтвержденные расходы Исполнителя в пределах, допускаемых законом.
5.4. Заказчик не вправе передавать третьим лицам персональные ссылки, пароли и доступы, предназначенные для его личного участия.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все презентации, методики, тексты, таблицы, схемы, чек-листы, записи, дизайн, раздаточные и иные материалы Исполнителя являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются им на законном основании.
6.2. Заказчик получает ограниченное право личного использования предоставленных материалов без права их коммерческого распространения, перепродажи, публичного размещения, передачи третьим лицам либо создания на их основе самостоятельного курса, тренинга или иного аналогичного продукта.
6.3. Запрещается без письменного разрешения Исполнителя осуществлять запись выступления, копирование материалов в существенном объеме, публикацию закрытых материалов, передачу доступа третьим лицам, удаление обозначений авторства и использование материалов способом, нарушающим исключительные права.
6.4. Нарушение интеллектуальных прав влечет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. Настоящая оферта не устанавливает искусственный фиксированный штраф вместо предусмотренных законом способов защиты; Исполнитель вправе использовать все предусмотренные законом способы защиты и требовать возмещения причиненных нарушением убытков либо иной предусмотренной законом компенсации.
7. ОТКАЗ ЗАКАЗЧИКА И РАСЧЕТЫ
7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Для фиксации момента отказа Заказчик направляет Исполнителю однозначное заявление об отказе с указанием Ф.И.О., контактных данных и приобретенной услуги. Отказ считается заявленным с момента получения Исполнителем сообщения, позволяющего достоверно установить его содержание и отправителя.
7.3. При отказе до полного оказания услуги Исполнитель производит расчет с учетом фактически оказанных и принятых услуг, если они имели самостоятельный характер, а также фактически понесенных и связанных с исполнением конкретного Договора расходов — в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.
7.4. К связанным с исполнением конкретного заказа расходам могут относиться фактически произведенные и подтверждаемые расходы на привлеченных специально для мероприятия третьих лиц, аренду, изготовление индивидуальных материалов, комиссии и иные расходы, возникшие непосредственно вследствие исполнения заказа, если по закону они подлежат учету при отказе.
7.5. Если к моменту отказа самостоятельная услуга уже полностью оказана и принята Заказчиком, ее стоимость возврату не подлежит. Денежные средства за неоказанную часть подлежат возврату за вычетом сумм, которые Исполнитель вправе удержать по закону.
7.6. Отсутствие Заказчика на уже состоявшемся мероприятии само по себе не создает обязанности вернуть полную стоимость, если до получения отказа Исполнитель уже исполнил обязательства либо понес относимые к данному заказу расходы. В каждом случае расчет производится исходя из фактических обстоятельств и требований закона.
7.7. Возврат производится после получения необходимых для идентификации платежа и возврата сведений в установленный законом срок.
8. ПЕРЕНОС И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
8.1. Исполнитель вправе изменять несущественные организационные элементы мероприятия, включая очередность блоков, состав приглашенных экспертов, аудиторию или техническую площадку, если это не изменяет сущность приобретенной услуги.
8.2. При необходимости изменения даты, времени, места или формата по обстоятельствам, препятствующим проведению мероприятия, Исполнитель вправе предложить перенос или эквивалентный формат. Если изменение является существенным и Заказчик обоснованно не может воспользоваться предложенным вариантом, расчеты осуществляются в соответствии с законом.
8.3. Исполнитель вправе заменить заявленного приглашенного эксперта другим специалистом сопоставимого профиля, если участие конкретного лица прямо не было определяющим и существенным условием оплаченной услуги.
9. ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКА
9.1. На мероприятии может осуществляться фото- и видеосъемка для фиксации мероприятия, создания материалов Исполнителя и организационных целей.
9.2. Заказчик, посещая мероприятие, уведомлен о проведении съемки. Публичное использование идентифицируемого изображения конкретного Заказчика осуществляется при наличии необходимого согласия на публикацию/распространение.
9.3. Отказ Заказчика от согласия на публикацию его изображения не препятствует проведению общей съемки мероприятия. Исполнитель принимает разумные меры, чтобы не использовать идентифицируемое изображение такого Заказчика в индивидуальных публичных рекламных материалах без необходимого согласия.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
10.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с размещенными на сайте Политикой и согласиями Заказчика.
10.2. Заказчик соглашается получать по указанным им телефону, e-mail и в согласованных мессенджерах сообщения, непосредственно связанные с заявкой, оплатой, организацией и исполнением приобретенной услуги. Рекламные сообщения направляются при наличии отдельного законного основания.
10.3. Заказчик обязан поддерживать актуальность контактных данных. Риск неполучения организационного сообщения вследствие неверно указанных либо измененных без уведомления Исполнителя контактов несет Заказчик.
10.4. На сайте могут использоваться Tilda, Яндекс Метрика и платежный провайдер в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
11.1. Исполнитель отвечает за надлежащее оказание именно согласованной информационно-консультационной услуги, но не за субъективные ожидания Заказчика, не закрепленные в описании услуги и Договоре.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за решения Заказчика, принятые после мероприятия, действия третьих лиц, рыночные изменения и иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя.
11.3. Исполнитель не отвечает за временные перебои связи, работы платформ и сервисов третьих лиц, если принял разумные меры для восстановления доступа или предложил соразмерный альтернативный способ получения услуги.
11.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных, соблюдение прав третьих лиц и законность использования полученных материалов.
11.5. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящей офертой, применяются только в той мере, в какой они не противоречат императивным требованиям законодательства о защите прав потребителей.
12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, непосредственно препятствующими исполнению.
12.2. При возникновении таких обстоятельств Исполнитель вправе предложить перенос даты, изменение формата или иной разумный способ исполнения. Денежные расчеты при прекращении Договора производятся с учетом закона и фактически сложившихся обстоятельств.
13. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ
13.1. Для оперативного урегулирования Заказчику рекомендуется до обращения в суд направить Исполнителю письменную или электронную претензию с описанием требования и подтверждающими документами. Это условие не ограничивает права потребителя, предоставленные законом.
13.2. Исполнитель вправе запрашивать сведения и документы, объективно необходимые для проверки заявленного требования, идентификации договора и платежа.
13.3. Неурегулированные споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Установленные законом права потребителя на выбор подсудности сохраняются.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Исполнитель вправе изменять оферту для будущих заказов. Новая редакция не изменяет условия уже заключенного Договора без законного основания или отдельного соглашения сторон.
14.2. Если отдельное положение оферты признано неприменимым, остальные положения сохраняют силу.
14.3. Бездействие Исполнителя при отдельном нарушении Заказчиком условий Договора не означает отказа Исполнителя от права требовать соблюдения условий в дальнейшем.
14.4. Юридически значимые сообщения могут направляться по контактам, указанным сторонами. Заказчик признает электронную переписку и сведения информационных систем допустимыми доказательствами взаимодействия сторон.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Козак Виталий Николаевич
ИНН 753600535942; ОГРНИП 324750000003022
E-mail: kmchita-marketing@yandex.ru